Información de referencia
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• DETECCIÓN DE AVERÍAS
Esta tabla refleja ciertas averías más comunes con las posibles soluciones:
Problema
Causa posible
Solución posible
Mi teléfono
no está
cargando.
El cargador y el teléfono
no están correctamente
conectados.
Asegúrese de conectar
correctamente el cargador
al teléfono.
El cargador no está
correctamente enchufado.
Asegúrese de enchufar
correctamente el cargador
a una tomacorriente
estándar.
Mi teléfono
no hace, ni
contesta
llamadas.
La batería no está cargada. Cargue la batería.
Fuerza de la señal débil.
Si se encuentra bajo techo,
muévase hacia una
ventana.
No puedo
escuchar mis
mensajes de
voz
No tiene servicio de correo
de voz.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
Su buzón de correo de voz
no fue programado por su
proveedor de servicio.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
No ha almacenado el
número de su correo de voz.
Ver “Programar su buzón
de voz” pág. 59.
Usted ha olvidado su
contraseña o la está
ingresando de forma
incorrecta.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
El número almacenado
para el correo de voz es
incorrecto.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
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